Оператор call-центра

ввод текущей информации в базу данных,
электронная почта, работа с оргтехникой, оформление договоров, оформление документации, организация командировок руководства: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, встреча посетителей, выполнение служебных поручений руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности компании, ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, прием телефонных звонков, фиксирование и передача служебной информации руководителю,
ведение клиентской базы компании,
отслеживание сроков договоров, прямые продажи,
работа с проблемными клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой, денежными средствами, прием товара по накладным, консультирование клиентов по предоставляемым услугам

встреча клиентов, консультации, презентация товара, выяснение потребностей в реализуемой продукции, согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента по складской программе, взаимодействие с поставщиками, составление заявок, ведение заказа до момента отгрузки, работа с претензиями, возражениями, координация работы персонала

телефонные звонки, передача служебной информации по назначению, входящая/исходящая корреспонденция, копировально-множительные работы, подготовка писем, запросов, обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами, первичная бухгалтерия, консультации потенциальных рекламодателей, вычитка отредактированных текстов, обеспечение графического и лексического единообразия различных элементов текста, устранение орфографических и пунктуационных ошибок, соблюдение технических правил верстки, исправление недостатков смыслового и стилистического характера